Politica Confidentialitate

Politica de Confidențialitate – baterii-scuter.ro

Actualizat la: [24 mai 2025]

Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu informațiile tale atunci când accesezi website-ul nostru – baterii-scuter.ro.

Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu această politică și cu modul în care gestionăm datele cu caracter personal.

🔹 1. Cine suntem

Site-ul baterii-scuter.ro este administrat de [Numele deținătorului site-ului sau firma, dacă e cazul]. Ne ocupăm de producția și vânzarea de acumulatori pentru scutere și trotinete electrice, iar datele colectate ne ajută să livrăm comenzile și să comunicăm eficient cu clienții noștri.

🔹 2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de livrare (la finalizare comandă)
Mesaje trimise prin formularul de contact sau WhatsApp
Informații tehnice despre browser și IP (prin cookie-uri)

🔹 3. Cum folosim datele

Folosim datele colectate pentru:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor
Comunicarea cu tine prin telefon, e-mail sau WhatsApp
Trimiterea răspunsurilor la solicitări
Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului

Nu trimitem newslettere și nu folosim datele pentru campanii automatizate, cu excepția celor solicitate de client.

🔹 4. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise doar către:

Furnizori de servicii de curierat (pentru livrare)
Procesatori de plăți (dacă se efectuează plata online)
Servicii tehnice (doar în scopul mentenanței site-ului)

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele tale către terți neautorizați.

🔹 5. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Datele comenzilor: conform legislației fiscale (5 ani)
Datele din formulare de contact: maximum 12 luni
Cookie-uri: conform duratei definite în Politica de Cookies

🔹 6. Ce drepturi ai

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale
Dreptul de rectificare a datelor
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea procesării
Dreptul de opoziție
Dreptul de portabilitate a datelor

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți scrie la adresa: [adresa ta de e-mail pentru solicitări GDPR]

🔹 7. Securitatea datelor

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii.

🔹 8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi afișată pe această pagină cu data actualizării.

Dacă ai întrebări sau solicitări în legătură cu această politică, te rugăm să ne contactezi la:
📧 reparatiiit364@gmail.com
📞 0784 167 179